Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

1. Dispoziții generale

1.1. Prezenta Politică de confidențialitate a Magazinului online are caracter informativ și conține norme privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către administrator, inclusiv temeiul legal, scopurile, durata prelucrării și drepturile persoanelor vizate. De asemenea, sunt oferite informații referitoare la utilizarea cookie-urilor și a instrumentelor analitice.

1.2. Administratorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul Magazinului online este:

Netuno Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
ul. Wojska Polskiego 118G, 97-300 Piotrków Trybunalski, Polonia
NIP: 7712880432  |  REGON: 101860523  |  KRS: 0000529000
E-mail: info@netuno.ro

Administratorul este totodată Furnizorul de servicii și Vânzătorul în cadrul Magazinului online.

1.3. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (RODO/GDPR).

1.4. Furnizarea datelor este voluntară, dar necesară pentru încheierea unui contract sau îndeplinirea obligațiilor legale.

1.5. Administratorul se asigură că datele sunt prelucrate în mod legal, sigur și nu mai mult decât este necesar în raport cu scopul prelucrării.

1.6. Administratorul pune în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura conformitatea cu RODO.

2. Temeiurile prelucrării datelor

2.1. Administratorul prelucrează datele cu caracter personal în cazurile în care:

  • persoana vizată și-a dat consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. a) RODO);
  • prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) RODO);
  • există o obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) RODO);
  • există un interes legitim al administratorului (art. 6 alin. (1) lit. f) RODO).

3. Scopul, baza și perioada de prelucrare a datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Scopul prelucrării Temei juridic Perioada de păstrare
Executarea contractului Art. 6 alin. (1) lit. b) RODO Până la executarea contractului
Marketing direct Art. 6 alin. (1) lit. f) RODO Până la exercitarea dreptului de opoziție sau până la prescrierea creanțelor
Comercializare pe baza consimțământului Art. 6 alin. (1) lit. a) RODO Până la retragerea consimțământului
Recenzii ale produselor (ex. TrustMate) Art. 6 alin. (1) lit. a) RODO Până la retragerea consimțământului
Registre contabile Art. 6 alin. (1) lit. c) RODO Conform reglementărilor fiscale aplicabile
Investigarea creanțelor Art. 6 alin. (1) lit. f) RODO Până la prescrierea creanțelor
Întreținerea site-ului și analiza traficului Art. 6 alin. (1) lit. f) RODO Pe durata existenței interesului legitim

4. Destinatarii datelor

4.1. Administratorul partajează datele numai cu entitățile care asigură conformitatea cu RODO.

4.2. Categoriile de destinatari ai datelor:

  • TrustMate S.A. (recenzii, protecția cumpărătorilor);
  • PayPro S.A. (Przelewy24);
  • PayPal (Europe) S.à r.l.;
  • GoPay;
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads);
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram);
  • Hotjar Ltd.;
  • furnizori de servicii IT, hosting, contabili, firme de avocatură;
  • societăți de curierat și depozitare.

4.3. Transferurile de date în afara Spațiului Economic European (SEE) se efectuează cu asigurarea unui nivel adecvat de protecție, în conformitate cu RODO.

5. Profilarea

5.1. Administratorul poate utiliza profilarea în scopuri de marketing, însă nu ia decizii cu efect juridic bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

5.2. Exemple de utilizare a profilării: publicitate personalizată, recomandări de produse, memento-uri pentru coșurile de cumpărături abandonate.

6. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu RODO, aveți dreptul la:

  • acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • rectificarea datelor inexacte;
  • ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
  • limitarea prelucrării;
  • portabilitatea datelor;
  • opoziție față de prelucrare;
  • retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
  • depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: info@netuno.ro

7. Module cookie și instrumente de analiză

7.1. Magazinul utilizează module cookie pentru:

  • asigurarea funcționării corespunzătoare a site-ului;
  • memorarea datelor de autentificare și a coșului de cumpărături;
  • analiza comportamentului utilizatorilor (Google Analytics, Hotjar);
  • remarketing (Google Ads, Meta Ads).

7.2. Cookie-urile pot fi gestionate prin setările browserului sau prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită pe site. Puteți retrage sau modifica consimțământul în orice moment accesând setările de cookie-uri din bara de jos a site-ului.

8. Dispoziții finale

8.1. Magazinul poate conține linkuri către alte site-uri. Administratorul recomandă citirea politicilor de confidențialitate ale acestora, întrucât nu răspunde pentru practicile de prelucrare ale terților.

8.2. Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la adresa: https://netuno.ro/content/155-politica-de-confidențialitate